7 Dicas para superar desafios que levam a lacunas de desempenho em sua organização

como superar desafios que levam a lacunas de desempenho em sua organização

cada organização tem seus próprios problemas de desempenho para enfrentar. E cada funcionário dessa organização requer diferentes habilidades e informações para preencher as lacunas. No entanto, você deve diagnosticar a causa antes de promulgar mudanças significativas. Você vê, lacunas de desempenho são apenas um sintoma. É preciso planejamento, avaliação e análise cuidadosos para resolver os problemas de produtividade e colocar seus funcionários de volta nos trilhos. Aqui estão 7 desafios comuns que contribuem para as lacunas de desempenho.

os funcionários não estão recebendo as informações de que precisam

um dos maiores desafios que os funcionários enfrentam é não obter as informações de que precisam para fazer seu trabalho de forma eficaz. Isso leva a lacunas de desempenho e dificulta sua produtividade geral. Existem duas razões principais para essa escassez de informações. Em primeiro lugar, o programa de treinamento on-line pode não atender às suas metas e necessidades específicas. Como tal, eles não estão obtendo o conhecimento e as habilidades direcionadas de que precisam. A segunda razão é a falta de envolvimento dos funcionários. A informação está lá, mas eles não estão participando ativamente da experiência de treinamento on-line. Como resultado, eles não obtêm as informações que os ajudarão no local de trabalho. É por isso que é essencial pesquisar seu público para identificar suas necessidades e descobrir o que as motiva.

os funcionários não têm acesso às ferramentas de treinamento on-line necessárias

mesmo os funcionários que recebem todas as informações necessárias ainda podem não ter as ferramentas de treinamento on-line adequadas. Estes são os recursos de treinamento on-line que os ajudam no trabalho, como tutoriais de treinamento on-line de suporte de desempenho e demonstrações de vídeo. Idealmente, esses recursos de treinamento on-line devem ser compatíveis com dispositivos móveis, para que os funcionários possam acessá-los de qualquer lugar do mundo. É responsabilidade da organização fornecer aos funcionários as ferramentas de treinamento on-line do comércio, como materiais de treinamento on-line microlearning compatíveis com dispositivos móveis que eles podem visualizar em qualquer dispositivo. As ferramentas de criação de E-learning de design responsivo podem tornar esse processo muito fácil, dando a você a capacidade de criar qualquer tipo de atividades de treinamento on-line interativas que se ajustam a qualquer tela, ajudando seus alunos corporativos a acompanhar seu treinamento on-line, mesmo quando não estão no escritório.

as necessidades da organização mudaram

sua organização está em constante mudança. Isso significa que seu programa de treinamento on-line tem que crescer e evoluir para se adaptar. Caso contrário, seus funcionários serão deixados à espreita e as lacunas de desempenho certamente seguirão. Conforme as necessidades, metas e objetivos organizacionais da sua empresa mudam, atualize seus cursos de treinamento on-line e recursos de suporte ao desempenho. Isso é duplamente importante para questões de política e conformidade da empresa. Você não pode esperar que seus funcionários se mantenham atualizados se seu programa de treinamento on-line estiver atrasado.

os funcionários não estão cientes dos objetivos organizacionais

o problema que muitas organizações enfrentam é a falta de transparência e envolvimento dos funcionários. Os funcionários devem ficar à margem enquanto você desenvolve seu programa de treinamento on-line. Crie uma cultura de aprendizagem, solicite seu feedback e certifique-se de conhecer os benefícios da participação ativa. Conscientize-os das metas e objetivos organizacionais para que saibam onde concentrar seus esforços. Se eles sabem onde se concentrar, é mais provável que atendam às expectativas e alcancem seu verdadeiro potencial.

falta de envolvimento Gerencial

os gerentes são os pioneiros de sua organização. Eles lideram sua equipe para o sucesso e dão o exemplo. Como resultado, eles precisam estar ativamente envolvidos no processo de treinamento on-line e ser apaixonados pelo assunto. Se os funcionários virem Que seus supervisores temem o treinamento on-line, eles seguirão o exemplo. No entanto, quando o supervisor abraça a iniciativa de treinamento on-line e aproveita todas as oportunidades para crescer, os funcionários serão motivados a aprender. Em última análise, gerentes, supervisores e chefes de departamento são seus melhores defensores. Dê a eles todas as informações de que precisam para apoiar seus funcionários e familiarizá-los com a plataforma de treinamento on-line. Por exemplo, forneça a eles um tutorial de treinamento on-line que destaca os recursos e funções do seu novo sistema de gerenciamento de aprendizado. Por fim, os gerentes devem oferecer aos funcionários feedback específico que visa áreas de melhoria. Isso deve incluir recomendações para recursos suplementares de treinamento on-line.

objetivos de desempenho conflitantes

eu gosto de chamar isso de”cabo de treinamento de guerra”. Os funcionários não sabem onde se concentrar, porque há duas metas conflitantes para se concentrar. Portanto, eles podem até receber mensagens mistas quando se trata de reforço de desempenho. Por exemplo, um gerente os elogia por realizar uma tarefa de uma maneira específica, enquanto outro lhes diz que precisam melhorar sua proficiência. É por isso que é importante criar metas de desempenho claras e sucintas e padrões em toda a empresa. Todo mundo precisa estar na mesma página para evitar confusão. Além disso, analise suas metas de desempenho periodicamente para garantir que elas ainda estejam alinhadas com os resultados desejados. Lembre-se de que sua estratégia de treinamento on-line é um trabalho em andamento e o mesmo vale para suas metas e objetivos.

há um problema com o processo de trabalho

o último desafio que leva a lacunas de desempenho lida com os próprios processos de trabalho. Os funcionários geralmente realizam uma tarefa da maneira como foram ensinados. Eles usam as ferramentas que estão disponíveis para eles em termos de equipamento e software. Mas e se essas ferramentas estiverem com defeito ou tiverem sido atualizadas recentemente? Por exemplo, uma nova atualização do LMS tornou o processo de retorno mais complicado. Os funcionários não poderão mais realizar negócios como de costume, porque há um obstáculo em seu caminho. Se esta for a causa raiz, você pode precisar atualizar seu equipamento ou redesenhar seu curso de treinamento on-line. Realize uma análise completa das tarefas para ver se as ferramentas fazem parte do problema. Ou é assim que os funcionários estão utilizando as ferramentas?

chegar ao fundo de suas lacunas de desempenho pode levar algum trabalho de detetive. No entanto, oferece a oportunidade de atingir seus objetivos e criar uma abordagem de treinamento on-line personalizada. Você também tem o poder de concentrar seus esforços, para que possa encontrar a raiz do problema mais cedo ou mais tarde.

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