Blog

E. Wie zijn uw andere belangrijke klanten en hoe lang zijn ze al bij u? U wilt ervoor zorgen dat het personeel van het agentschap ervaring heeft in uw branche en in uw product/dienst segment, en dat ze niet werken voor een van uw directe concurrenten. En, als al hun klantrelaties duren slechts een of twee jaar, dat kan een signaal of slechte prestaties.

F. Hoe zal mijn budget onder die van uw andere klanten vallen? Als uw budget is aanzienlijk kleiner dan de meeste van de klanten van het Agentschap, kunt u niet alle aandacht die u wilt of verdient krijgen. Omgekeerd, als u de grootste klant van het Agentschap zal zijn, ze kunnen niet de infrastructuur of de capaciteit om adequaat omgaan met uw werk in tijden van piekvraag.

G. wie zit er in mijn accountteam? Het is belangrijk om te weten wie de kernleden van uw account zullen zijn en wat hun rollen zullen zijn. Zorg ervoor dat ze de ervaring, het energieniveau en het enthousiasme hebben waar je naar op zoek bent en, uiteindelijk, dat je het leuk vindt om met hen samen te werken.

H. Hoe lang zijn de personen die zijn aangewezen om voor mijn rekening te werken al bij het agentschap? Als de meeste teamleden recent zijn aangenomen, kan het een teken zijn van een hoge omzet bij het agentschap, wat kan leiden tot inefficiëntie, instabiliteit en frustratie … voor u. Je wilt een accountteam dat al het beleid, de procedures en de operaties van het agentschap kent, zodat ze efficiënter en effectiever zijn … en eentje die niet op zoek is naar hun volgende optreden.

I. Wat is de gemiddelde ambtstermijn van het personeel van het agentschap voor hun respectieve rekeningen? Nogmaals, als het agentschap lijkt alsof het voortdurend spelen stoelendans, het verplaatsen van teamleden rond, uw account kan hetzelfde soort duizelingwekkende team verloop ervaren – en je zult waarschijnlijk meer tijd besteden aan het krijgen van mensen op snelheid dan het krijgen van goede resultaten. Wat nieuw bloed en fris denken op een account team zijn belangrijk, maar deze zijn het beste wanneer gekoppeld met een aantal stabiele teamgenoten die uw account kennen binnen en buiten.

J. Hoe bepaalt u de tarieven en/of vergoedingen van het agentschap? Sommige bureaus rekenen op een gemiddeld uurtarief. Sommige bill tegen verschillende tarieven voor verschillende functietitels. Sommige bill werkelijke gewerkte uren per maand, anderen bill op een maandelijkse retainer basis en weer anderen bill one-price project kosten. Hoe het Agentschap ook werkt, zorg ervoor dat u begrijpt waarvoor u betaalt en hoeveel u ervoor betaalt, zodat er geen verrassingen zijn. Een goede partner zal transparant en openhartig zijn in de facturering, en een standvastige rentmeester van uw budget — om u te helpen de meeste waar voor uw PR buck.

K. kunt u mij een voorbeeld geven van hoe het Agentschap een bedrijf als het mijne heeft geholpen soortgelijke uitdagingen aan te gaan? Hoewel prestaties uit het verleden niet de enige indicator van toekomstig succes is, kan het belangrijk zijn. De meeste bedrijven willen een agentschap dat er met succes is geweest en dat heeft gedaan. Als het succesverhaal van het Agentschap was voor een klant in een andere industrie, op zijn minst de uitdaging moet vergelijkbaar zijn met de jouwe. De aanpak van de uitdaging en het denken erachter van het Agentschap zijn wat u het meest zal onthullen.

L. welke ervaring heeft het bedrijf op het gebied van digitale/sociale media? Voor de meeste klanten Spelen sociale en digitale media op zijn minst een rol in hun PR-programma, dus je wilt inzicht krijgen in de kennis van het bedrijf en real-world ervaring in de platforms die het meest geschikt zijn voor uw markt. (Een cruciale aanwijzing-gebruikt het bedrijf sociale / digitale tools voor zichzelf en voor zijn klanten … of hopen ze te experimenteren / leren op uw account?)

het nemen van de volgende stap in de PR Firm Search

Stap 5 – ontmoet de beste kandidaten. Na het bekijken van de RFI-reacties, heb je een goed gevoel van welke agentschappen misschien wel de beste pasvorm. Nu is het tijd om individueel met hen te gaan praten. Vraag ze niet om te pitchen of om hun mogelijkheden te presenteren. Nodig ze in plaats daarvan uit om te praten, en stel een aantal vragen om een gesprek te starten dat u zal helpen om te zien hoe ze werken en te denken:

A. Wat kunt u me vertellen over mijn bedrijf? Heeft het Agentschap zijn huiswerk gedaan om alles te leren over uw bedrijf, zonder te vragen? Zijn ze verder gegaan dan een Vluchtig bezoek aan uw website? Hebben teamleden het nieuws van het afgelopen jaar bekeken of met redacteuren en klanten gesproken om een aantal percepties van uw bedrijf te krijgen? Als het bureau niet de tijd heeft genomen om uw verhaal te begrijpen, hebben ze misschien niet de klant focus die u wilt.

B. Wat kunt u mij vertellen over mijn concurrenten, mijn klanten en mijn markt? Nogmaals, de meeste bedrijven zouden de voorkeur geven aan een bureau dat is enthousiast en proactief in het leren over de zakelijke omgeving van de klant boven een bureau dat is gericht op de verkoop van zichzelf. Gaan de extra mijl om te leren over de omgeving waarin uw bedrijf opereert en het verstrekken van een openhartige beoordeling laat zien dat het Agentschap biedt het soort analytisch denken en openhartigheid die de kenmerken van vertrouwde adviseurs zijn.

C. Wat ziet u als onze grootste PR-uitdaging … en onze grootste PR-kans?
hier probeert u te zien of het bedrijf een objectieve blik op uw bedrijf heeft geworpen en bereid is openhartig te zijn over de inzichten.

D. welke vragen hebt u voor mij? Als ze in dit stadium geen vragen hebben, kan het een ander teken zijn dat ze niet echt betrokken zijn of niet enthousiast zijn over de vooruitzichten om u te helpen uw zakelijke uitdaging op te lossen.

na een ontmoeting met de finalisten, en het hebben van deze discussies, zult u een vrij goed gevoel van welke firma is de juiste fit. Nu is het tijd.

Stap 6-Kies uw gewenste partner en neem ze mee voor een proefrit. PR-bedrijven willen vaak vanaf het begin een contract van één jaar (of langer) tekenen. Maar dat brengt nogal wat risico ‘ s met zich mee voor jou. Meestal is het beter voor een bedrijf en een Agentschap om “date” voordat ze “trouwen.”

deze benadering beperkt de betrokkenheid en beperkt het risico voor beide partijen, terwijl u bepaalt of de belangrijkste factor in de relatie tussen cliënt en Agentschap-de chemie – werkt. Dus, selecteer een project, huur het agentschap voor een wederzijds aanvaardbare vergoeding om het project uit te voeren – en elkaar te leren kennen voordat u een lange termijn verbintenis.

een andere optie is om het Agentschap een gedetailleerd PR-plan te laten ontwikkelen tegen een overeengekomen vergoeding, met dien verstande dat als u later hen inhuurt om het plan daadwerkelijk uit te voeren, zij u de initiële vergoeding zullen toeschrijven. Op deze manier, het Agentschap zal worden gecompenseerd voor zijn intellectuele eigendom en zal waarschijnlijk geven u zijn beste denken, en je hebt de flexibiliteit om ze in te huren, iemand anders, of proberen om het plan uit te voeren op uw eigen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.