Overtalelse vs. Manipulasjon

Jason Forrest skrev dette utmerket svar på mitt innlegg i forrige uke på «Aggressivitet vs. Selvsikkerhet». Det fortjener sin egen postering. Les det nøye og vurder din egen tilnærming til salgsprosessen.

det er en forskjell mellom manipulasjon og overtalelse. Når det kommer til det, kan du skille dem med ett ord: hensikt. Din hensikt og hvordan du utfører din styrkeposisjon avgjør om du krysser linjen og går fra ren overtalelse til ondsinnet manipulasjon. Persuaders bruke sin posisjon av styrke for kundens fordel og velvære. Manipulatorer har skjulte motiver, og er bare opptatt av sitt eget velvære. Deres mål er å tvinge utsiktene til å kjøpe et hjem uansett om det tilfredsstiller deres behov, ønsker eller budsjett.

Dessverre ser mange salgsrådgivere ikke forskjellen mellom overtalelse og manipulasjon. De føler at de er en og samme, så de viker unna overtalelse. For å unngå å komme over som aggressiv, pushy og manipulerende, prøver de å bli kundens venn. De forlater i hovedsak sin styrkeposisjon og overleverer den til kunden.

hvis du sliter med overtalelse, må du endre din oppfatning av det. Tidlig i livet lærte jeg at måten jeg ser verden på, påvirker hvordan jeg tolker ting. Og min oppfatning av verden er skapt av erfaringene fra fortiden min.

Mange nye hjem selgere har hatt negative erfaringer med selgere. Kanskje de merket sammen med sin far til bruktbil mye og hørte sin tale at selgere er con-artister som har som mål å rive deg av. Eller kanskje de har jobbet med mange uhøflige, pushy telefonselgere. Uansett, noen av oss har hatt møter med manipulerende mennesker, og vi har sverget at vi aldri ville oppføre seg på den måten mot våre kunder.

hvis dette er deg, hvis du er redd for at å opprettholde en posisjon av styrke vil skremme bort kundene dine, utfordrer jeg deg til å endre din oppfatning av overtalelse og se det for det positive verktøyet som det er.

når du engasjerer deg i overtalelse, bygger du en sak for produktet ditt slik at kunden kan ta en informert kjøpsbeslutning. Det er ikke noe uetisk ved det. Du avdekker kundens behov og ønsker, gir kunden solid og ærlig informasjon om hjemmene som tilfredsstiller disse behov og ønsker, får tilbakemelding, svarer på spørsmål og inviterer dem til å lukke på deres favoritthus. Ingen spill. Ingen triks. Hvis du virkelig elsker hjemmene dine og er stolt av samfunnet ditt, trenger du ikke å engasjere seg i tvang eller underhanded salgsstrategier.

hvis du er bekymret for at du blir manipulerende, undersøke din hensikt og finne ut hvilke interesser du har i tankene. Hvis du ser ut for kunden, du er engasjerende i overtalelse og du er flink til å gå. Hvis du bare bryr deg om ditt eget velvære, må du revurdere dine prioriteringer og søke en forandring i hjertet.

Jason Forrest

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.