Hva'Er Deres 'Hvorfor'? Koble Kundene dine Til Deres Lidenskap For Reise

Reise var en viktig del av min oppvekst. Fra en svært ung alder husker jeg at min far sa: «Du kan ikke ta det med deg .»Han refererte selvfølgelig til penger, og det faktum at vi ville ta ferier med alt han måtte spare. Det ble etterfulgt av, » jeg kommer ikke til å forlate deg med mye, men jeg kommer til å forlate deg med mange gode minner.»

Min Far var stor for å formidle hans råd, som alltid var moden av visdom og drysset med kjærlighet og bekymring. Han tok vare på sin familie og sin utvidede familie, selv om det ikke alltid var lett. Enten det var å sende hånd-ned-klær tilbake til Irland eller sende sjekker, sørget han for at de hadde det de trengte.

så det var ingen overraskelse for noen av oss at i 1983, da jeg var 10, annonserte han at vi alle skulle reise Til Irland for å møte våre fjerne slektninger. Når jeg sier alt, mener jeg ni av oss. I tillegg til foreldrene mine har jeg fem søsken og på den tiden en bestemor på Min Mors side. Denne turen var viktig for ham, og av den grunn alene var det viktig for oss alle.

da min far døde i en alder av 59 år, i et forsøk på å trøste meg, fortalte noen meg: «det er kvaliteten, ikke mengden av årene du delte den saken.»For å være ærlig, da disse ordene ikke ga meg mye trøst. Jeg var nyutdannet på college uten karrierevei i sikte, og alt jeg ønsket var å få min far tilbake. Men som ofte er tilfelle, som tiden gikk, klarhet satt i. Jeg innså at kvaliteten på tiden jeg tilbrakte med min far var mer verdifull enn noe annet konkret element han kunne ha etterlatt seg. Ja, selv penger.

hva folk husker mest
jeg husket vår tur Til Irland. Latteren vi hadde og stedene vi dro. Min brors forsøk på å kjøre på motsatt side av motorveien; min bestemor stashing bort scones i vesken hennes for når vi alle fikk sulten på veien; og stanken av kyr på gården-som alle vil alltid bli etset i mitt sinn.

jeg husket familiemiddager med slektninger vi aldri hadde møtt, men raskt forbundet med, og hvordan vi undret oss over familiens likheter. Til tross for min unge alder, jeg setter pris på den utrolige utsikten over Cliffs Of Moher, den majestetiske følelsen Av Ashford Castle, håndverket blåser glass På Waterford fabrikken, og den unike måten man trengte å kysse Blarney Stone. Det var en reise for livet – men mer enn det, det var en opplevelse for livet.

vi reiser for opplevelsene
når du tenker på hvorfor vi reiser, er det så mange grunner, men til slutt kommer alt tilbake til opplevelser. Følelser er drivkraften bak våre reisebeslutninger. Enten det er å oppfylle en utfordring, krysse en destinasjon av en bøtte liste, oppnå et livslangt mål, eller holde et løfte til en elsket, er det uendelige store og små grunner til at vi reiser og hvordan disse opplevelsene fremkaller følelser.

og langt bedre enn å ta opp rot i våre hjem, erfaringer er de tingene vi kan holde i vårt hjerte-minnene som uansett hvor mange ganger vi rydde ut loftet, vil aldri, aldri forlate oss. I stedet blir disse reiseminnene stoffet av hvem vi er og hvordan vi ser verden og samhandler med de rundt oss.

hvorfor reiser kundene dine? Har du spurt dem i det siste? Har kommunisere årsakene til hvorfor du kom inn i virksomheten av reise i første omgang tatt en baksetet til rutine salgsprosessen?

Vi vet at på den tiden du ble en reise rådgiver, det var fordi du like forstått at dyrebar tid tilbrakt med sine kjære er uvurderlig tid som ikke kan erstattes. Vi snakket med noen reisebyråer, som fortalte oss hvorfor deres kunder reiser, og mens ingen av svarene var overraskende, minnet de oss om at å holde perspektivet er nøkkelen til reiseoppfyllelse.

Å Tappe inn i følelser
For Vickie Everhart handlet overgangen fra grafiker til reiserådgiver om endelig å gjøre noe som brakte henne glede. «Vi ønsker å bygge relasjoner med våre kunder, for å bli kjent med deres liker og ønsker. Når vi lytter til deres tanker og drømmer, gir det oss en mulighet til å fortelle historien, å male bildet av opplevelsen de kunne ha, drømmen de kunne oppfylle. De betro oss med sine drømmer, og vi trenger å gi en best mulig opplevelse for deres investering.»

I sine 42 år som reisebyrå, Glenn Warren, eier Av Glenn Warren Travel I Weymouth, Massachusetts, sa For mange av sine klienter, prisen er ikke en faktor når det gjelder å oppfylle en drøm, og legger til at minst halvparten av dem er motivert til å reise på grunn av følelsesmessige bånd. «Mange av mine klienter kommer til meg fordi de ønsker å skape minner med sine familier eller søke sine røtter. Du kan ikke sette et dollartegn på det.»

Å Tappe inn i følelsene til kundene dine er ikke en salgstaktikk. Tvert imot er det en veldig ekte og vellykket tilnærming til å tilfredsstille sine indre grunner for å reise. Å gjøre at tilkoblingen bør være først og fremst hvis du virkelig møte alle sine reisebehov.

FRA SPONSOREN:

Collette har brukt de siste 100 årene på å bringe folk over hele verden, og underveis har Vi lært at reise ikke bare handler om stedene vi går – det handler om hvorfor du går. Det har vært en samlende tråd som forbinder hver tur vi har ledet i løpet av det siste århundre. Og den tråden er de endeløse unike grunnene som inspirerer hver enkelt av oss til å reise.

Alle har forskjellige grunner. De kan være store, som et løfte til en elsket eller oppfylle et livsmål. Men de kan også være små, som å høre at det blå vannet I Capri sikkert er nydelig denne tiden av året. Selv om årsakene kan være forskjellige, er de alle bare noe som mangler. Det er derfor å fullføre en tur er på en måte å fullføre oss selv.

Det er derfor vi reiser. Klikk her for å lære Mer Om Collette.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.