hvilken mængde E-mail Personalisering er god Personalisering?

at sende en e-mail kan være lige så god som at have en rigtig samtale med en person. Hvis du er en virksomhed, der bruger e-mail til dine marketingaktiviteter, skal du tilføje personlige detaljer til dine e-mails for at få det til at se ud og lyde mere skræddersyet og relevant.

personaliserede e-mails skiller sig ud i abonnenternes indbakker som meget relevante e-mails, der taler direkte til dem. Når de e-mails, som abonnenterne modtager i deres indbakke, imødekommer deres behov og interesser, bygger det tillid til dem og forbedrer kundeforhold og oplevelse.

hvorfor personliggøre?

e-mail Personalisering er en taktik fleste e-mail marketingfolk er begyndt at bruge bredt i deres e-mail-kampagner. Det skyldes, at brug af e-mail-Personalisering har vist sig at give store fordele for virksomhederne.

lad os gennemgå et par statistikker:

  • ifølge GetResponse har personalisering i e-mail-kroppen en åben sats på 29,95% og en klikfrekvens på 5,03%.
  • Epsilon research fandt, at 80% af kunderne er mere tilbøjelige til at foretage et køb, når deres oplevelse er personlig.
  • manglende Personalisering kan koste organisationer op til $2,5 billioner, ifølge Accenture.

i denne blog viser jeg dig nogle gode grunde til, at marketingfolk skal tilpasse e-mails.

brug kundedata på en konservativ måde

når dine abonnenter tilmelder sig din e-mail-liste, udfylder de visse detaljer i formularen såsom navn, firmanavn, land osv. ud over deres e-mail-adresse. Da du beder dem om at udfylde alle disse detaljer, skal du bruge dataene konventionelt. Sæt dine data på arbejde. Brug placeringsoplysningerne til at kende deres tidsområde og til at bestemme det bedst egnede tidspunkt til at sende dem e-mails. Brug ‘fornavn’ i emnelinjen eller til at adressere dem i e-mailen. Dette vil hjælpe med at opbygge tillid.

kundedata er som valuta. Når dine kunder afslører deres data, forventer de, at du bruger dem godt. De forventer kun relevante e-mails til gengæld for de data, de leverer. Afsendelse af personlige e-mails kan få abonnenter til at føle sig specielle. Når du henvender dig til nogen med deres’ fornavn ‘ og sender relevant indhold, ser det ud til, at det er en ven, der sender dem en e-mail i stedet for en virksomhed. Dette øger klikfrekvensen og forbedrer troværdigheden af dit brand og din virksomhed.

når du sender relevante og skræddersyede e-mails, vil flere abonnenter åbne, læse og engagere sig i dine e—mails-hvilket hjælper dig med at forstærke dine e-mailers åbne priser og klikfrekvenser. Når du har en fokuseret tilgang til at imødekomme dine abonnenters behov og interesser, sparer det dig også en masse penge og hjælper med at generere bedre konverteringer fra de e-mails, du sender.

Hvad skal tilpasses?

hvis du har brugt Personalisering, men ikke er sikker på, om du gør det rigtigt, her er hvilke elementer i dine e-mails, der kan tilpasses, og hvordan du gør det rigtigt.

Kopier

kopien af din e-mail giver dig mulighed for at formidle din besked til dine abonnenter. Hvis du har nogle detaljer om dine abonnenter, som deres interesser, køn eller endda deres navn, kan du bruge disse detaljer til at oprette e-mail-kopi, der får dem til at føle sig tættere på dit brand.

Tjek denne e-mail fra Spotify, der har sin kopi tilpasset baseret på abonnentens interesser og tidligere adfærd:

Spotify e-mail Personalisering eksempel

tilbud

udførelsen af din virksomhed er direkte eller indirekte afhængig af de tilbud, du promoverer til kunder. Dine kampagnetilbud skal udnytte dine målgruppers kernebehov og interesser. At sende de rigtige tilbud til dine kunder og abonnenter vil holde dem interesserede i dit brand og forhindre dem i at flytte over til dine konkurrenter.

Denne e-mail fra Skullcandy giver tidlig adgang til deres VIP-medlemmer for deres tilbud. Dette bygger brand troværdighed og overtaler dem til at købe.

SkullCandy VIP e-mail Personalisering eksempel

produktanbefalinger

integrering af dine kunders gennemsøgningshistorik og tidligere køb hjælper dig med at sende håndplukkede anbefalinger til dem. Når de foreslåede produkter er meget relevante for deres interesser og behov, er de mest tilbøjelige til at foretage købet. Brug adfærdsmæssige data og tidligere købsdata til at oprette e-mails med tilpassede produktanbefalinger i realtid, der kan forbedre dine konverteringer.

her er en mail fra Canopy. Denne e-mail indeholder anbefalinger baseret på abonnentens interesser, som er madlavning og bagning. Ved nøje at overvåge deres hver bevægelse på din hjemmeside, kan du sende præcise produkt anbefalinger.

Canopy Email Personalisering eksempel

billeder

billeder trækker mere opmærksomhed end tekst eller andre detaljer. Hvis du tilføjer personlige billeder i din e-mail, vil flere abonnenter se og klikke igennem det. Repræsentere detaljer om dine abonnenter i form af billeder for at fange deres opmærksomhed og holde dem interesserede i dit brands e-mails.

for eksempel bruger denne e-mail fra Starbucks abonnentens navn i e-mail-billedet.

Starbucks e-mail Personalisering eksempel

Cart Abandonment

at være opmærksom på kunder, der opgiver dine produkter halvvejs gennem et køb, er af største betydning for din virksomhed. Hold dine abonnenter engageret med dit brand ved at sende personlige indkøbskurv nedlæggelse e-mails med relevante meddelelser for varer efterladt i deres indkøbskurv.

tjek dette eksempel fra MCM. E-mailen indeholder billeder og detaljer om de forladte produkter sammen med relaterede produkter, som abonnenten måske er interesseret i at købe.

MCM e-mail Personalisering eksempel

vigtige detaljer for personalisering af e-mails

  • brug af det rigtige fornavn: sørg for at adressere dine abonnenter korrekt. Forkert personalisering af fornavn kan være skadeligt for dit brand og endda føre til afmeldinger.
  • afsendelse til højre segment: E-mail-segmentering er en vigtig del af e-mail-marketingprocessen, og du skal dobbelttjekke, mens du opretter og sender e-mails til bestemte segmenter.
  • afsendelse på det mest passende tidspunkt: uanset hvor god din e-mail er, skal du sende dem på et tidspunkt, hvor det mest sandsynligt vil få abonnentens opmærksomhed.
  • inklusive relevant indhold og produktanbefalinger: Opret produktanbefalinger baseret på hver enkelt Abonnents købshistorik og interesser i stedet for at sende de samme produktforslag til alle på din liste.

indpakning

med flere og flere virksomheder, der bruger personalisering i deres e-mail-marketingstrategi, er det meget nødvendigt at vide, hvordan man gør det effektivt. Sørg for at vælge, hvad der er bedst for din virksomhed og målgruppe og personliggøre klogt.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.