Grade versus Quality

Grade és a minőség két leggyakrabban használt kifejezések a projekt menedzsment. Nem csak ezen a területen sem; akkor használja ezeket a kifejezéseket naponta. Például az emberek gyakran azt mondják, hogy ez egy alacsony minőségű termék, ez egy kiváló minőségű termék, ez egy alacsony minőségű termék, vagy ez egy kiváló minőségű termék.

mit jelent ez valójában?

az “alacsony minőségű” azt jelenti, hogy rossz vagy nemkívánatos, a “magas minőségű” pedig mindig jót jelent?

egyszerűen fogalmazva, nem. Az alacsony és a magas minőségű nem feltétlenül helyes vagy rossz, és erről fogunk beszélni ebben a blogbejegyzésben.

a minőség és a minőség lenyűgöző fogalmak, azonban még a szakemberek sem értik a különbségeket, és tévesen szinonimaként használják őket. Nem nehéz megérteni őket, egyszerűen csak egy kicsit több figyelmet kell fordítanunk rájuk.

tehát beszéljünk részletesen a minőségről és a minőségről.

minőség

a minőség a követelményeknek való megfelelés és a használatra való alkalmasság mértéke. Az ügyfeleknek és a termékeknek egyaránt vannak követelményei.

az ISO 9000 a minőséget úgy határozza meg, mint “az a fok, ameddig a benne rejlő jellemzők megfelelnek a követelményeknek.”

a projektmenedzser és a projektmenedzsment csapat egyaránt felelős a termékért és a projekt minőségéért

Grade

a PMBOK útmutató, 6.kiadás, a grade szót úgy határozza meg, mint “az azonos funkcionális felhasználású, de eltérő műszaki jellemzőkkel rendelkező termékekhez rendelt kategóriát.”

egyszerűbben fogalmazva: a fokozat a termékhez rendelt kategória a műszaki konfiguráció alapján. Ez azt jelenti, hogy a különböző konfigurációkat különböző fokozatokban tartják.

minőség Versus fokozat

nagy különbség van a minőség és a minőség között. A termék lehet kiváló minőségű (high-end) vagy alacsony minőségű (low-end). Az alacsony minőségű termék teljesen elfogadható, amennyiben megfelel a követelményeknek.

másrészt az alacsony minőségű termék mindig probléma, soha nem elfogadható. Minden gyártott terméknek kiváló minőségűnek kell lennie, függetlenül annak minőségétől; senki sem akar alacsony minőségű terméket.

a valós példa minőségű és minőségű

tegyük fel, hogy vesz egy alapmodell (alacsony minőségű) mobiltelefon. Nincs fejlett funkciója, de jól működik. Soha nem okoz gondot, mindig hibátlanul működik, és hibamentes—egyáltalán nem probléma.

tehát azt mondhatjuk, hogy ez egy kiváló minőségű termék. Bár ez egy alacsony minőségű, ez tart boldog és elégedett.

most tegyük fel, hogy vesz egy másik, költséges, prémium modell (kiváló minőségű) mobiltelefon. Ez a telefon rendelkezik az összes fejlett funkcióval: érintőképernyő, Wi-Fi, Bluetooth, kamera, hang-és arcfelismerés.

de mit érezne, ha a termék nem teljesítene jól?

  • az érintőképernyő lefagy a telefon használata közben.
  • a fényképezőgép nem ad jó, stabil képeket.
  • a hangrendszer legtöbbször nem ismeri fel Önt.

ez frusztráló, mert sok pénzt költött egy olyan kiváló minőségű termékre, amely nem teljesít jól. Az ár ellenére alacsony minőségű, és ez nem elfogadható.

az alacsony minőségű termék soha nem jelent problémát, mert amikor alacsony minőségű terméket vásárol, tudja, hogy mit fizet, és számíthat arra, hogy a kategóriája és a fizetett ár szerint teljesít. Soha nem vásárol alacsony minőségű terméket, és elvárja, hogy úgy működjön, mint egy magas minőségű. Például, ha olyan mobiltelefont vásárol, amelyben nincs kamera funkció, akkor nem számíthat arra, hogy fényképet készít.

az alacsony minőségű termék azonban mindig problémát jelent, mert nem felel meg az elvárásainak, ami elégedetlen marad.

kérjük, tartsa szem előtt a következőket:

  • a minőség arról szól, hogy betartod az ígéretedet, hogy a termék meghatározott viselkedést fog végrehajtani, a minőség pedig a termék kategóriája.
  • az alacsony minőség nem jelent problémát és elfogadható, míg az alacsony minőség mindig probléma és soha nem elfogadható.
  • az alacsony minőség nem egyenlő az alacsony minőséggel, a magas minőség pedig nem jelenti a magas minőséget.
  • egy terméknek vagy szolgáltatásnak, minőségétől függetlenül, kiváló minőségűnek kell lennie.

a minőség és a minőség jelentősége

a minőség és a minőség közvetlen hatással van a projektre, a teljesítésre és a termék életciklusára.

fokozat a termékkörről szól. A kiváló minőségű termék több funkcióval rendelkezik, így a termék költségesebb lesz, és növeli a projekt árát.

ezért, ha szükség van a projekt költségvetésének csökkentésére, fontolóra veheti a termék néhány funkciójának eltávolítását.

a minőség befolyásolja a termék életciklusának költségeit is. Ha a termék kiváló minőségű, bár a kezdeti költség magasabb lehet, A termék teljes életciklusa olcsóbb lesz, mivel kevésbé lesz szükség az újrafeldolgozásra és az értékesítés utáni támogatásra.

összefoglaló

a minőség és a minőség különböző fogalmak. Ha elégedett egy termékkel, azt mondaná, hogy kiváló minőségű termék, különben azt fogja mondani, hogy alacsony minőségű termék.

a fokozat a termék jellemzői alapján történő kategorizálása. Az alacsony minőségű terméknek néhány tulajdonsága lesz, a kiváló minőségű terméknek pedig több. Az összes termék minőségét meg kell adni, függetlenül az osztálytól; ellenkező esetben a gyártó értékesítési problémákkal szembesül, és az értékesítés utáni támogatás költsége magasabb lesz. Egy jó minőségű termék kezdetben időt és pénzt igényel, de óriási előnyökkel jár, mint például a csökkentett értékesítés utáni támogatás és a márka elismertségének növelése.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.