Grade versus Kvalitet

Grade og kvalitet er to af de mest almindeligt anvendte udtryk i projektledelse. Ikke kun i dette felt enten; du vil bruge disse vilkår på daglig basis. For eksempel siger folk ofte, at dette er et produkt af lav kvalitet, dette er et produkt af høj kvalitet, dette er et produkt af lav kvalitet, eller dette er et produkt af høj kvalitet.

hvad betyder det egentlig?

betyder “lav kvalitet” dårlig eller uønsket, og “høj kvalitet” betyder altid godt?

for at sige det enkelt, nej. Lav kvalitet og høj kvalitet er ikke nødvendigvis rigtigt eller forkert, og det er det, vi skal diskutere i dette blogindlæg.

kvalitet og kvalitet er fascinerende begreber; men selv fagfolk forstår ikke deres forskelle og bruger dem fejlagtigt synonymt. De er ikke vanskelige vilkår at forstå, vi skal blot betale dem lidt mere opmærksomhed.

så lad os diskutere kvalitet og kvalitet i detaljer.

Kvalitet

kvalitet er et mål for overensstemmelse med krav og egnethed til brug. Kunder og produkter selv har begge krav.

ISO 9000 definerer kvalitet som “i hvilken grad et sæt iboende egenskaber opfylder kravene.”

projektlederen og projektledelsesteamet er begge ansvarlige for produktet og projektets kvalitet

Grade

PMBOK-guiden, 6.udgave, definerer ordkarakteren som ” en kategori tildelt leverancer med samme funktionelle brug, men forskellige tekniske egenskaber.”

kort sagt er karakteren en kategori, der er tildelt produktet baseret på dets tekniske konfiguration. Dette betyder, at forskellige konfigurationer holdes i forskellige kvaliteter.

Kvalitet Versus Kvalitet

der er stor forskel på kvalitet og kvalitet. Et produkt kan være af høj kvalitet (high-end) eller lav kvalitet (lav-end). Et produkt af lav kvalitet er helt acceptabelt, så længe det opfylder kravene.

på den anden side er et produkt af lav kvalitet altid et problem og aldrig acceptabelt. Hver produceret vare skal være af høj kvalitet uanset dens kvalitet; ingen ønsker et produkt af lav kvalitet.

et virkeligt eksempel på kvalitet og kvalitet

lad os sige, at du køber en grundlæggende model (lav kvalitet) mobiltelefon. Det har ingen avancerede funktioner, men det fungerer godt. Det giver dig aldrig nogen problemer, fungerer altid fejlfrit, og det er fejlfrit—slet ikke noget problem.

så du kan sige, at dette er et produkt af høj kvalitet. Selv om det er en lav kvalitet, det holder dig glad og tilfreds.

Antag nu, at du køber en anden, dyr, premium model (high-grade) mobiltelefon. Denne telefon har alle de avancerede funktioner: touch screen, trådløs internetadgang, Bluetooth, kamera, stemme og ansigtsgenkendelse.

men hvordan ville du have det, hvis produktet ikke fungerede godt?

  • berøringsskærmen fryser, mens du bruger telefonen.
  • kameraet giver dig ikke gode, stabile billeder.
  • stemmesystemet genkender dig ikke det meste af tiden.

dette er frustrerende, fordi du har brugt mange penge på et højkvalitetsprodukt, der ikke fungerer godt. På trods af prisen er det af lav kvalitet, og det er ikke acceptabelt.

et produkt af lav kvalitet er aldrig et problem, for når du køber et produkt af lav kvalitet, ved du, hvad du betaler for, og du kan forvente, at det fungerer i henhold til dets kategori og den pris, du har betalt. Du køber aldrig et produkt af lav kvalitet og forventer, at det fungerer som et produkt af høj kvalitet. For eksempel, hvis du køber en mobiltelefon uden kamerafunktion, forventer du ikke, at den tager et foto.

et produkt af lav kvalitet er dog altid et problem, fordi det ikke opfylder dine forventninger, hvilket efterlader dig utilfreds.

vær opmærksom på følgende punkter:

  • Kvalitet handler om at holde dit løfte om, at produktet vil udføre en bestemt adfærd, og klasse er produktets kategori.
  • lav kvalitet er ikke et problem og er acceptabelt, mens lav kvalitet altid er et problem og aldrig acceptabelt.
  • lav kvalitet svarer ikke til lav kvalitet, og høj kvalitet betyder ikke høj kvalitet.
  • et produkt eller en tjeneste, uanset dets kvalitet, skal være af høj kvalitet.

Betydning af kvalitet

kvalitet og kvalitet har en direkte indvirkning på projektet, leverancen og produktets livscyklus.

Grade handler om produktomfang. Et højkvalitetsprodukt har flere funktioner, så produktet bliver dyrere og øger prisen på projektet.

hvis der derfor er behov for at reducere projektets budget, kan du overveje at fjerne nogle af produktets funktioner.

kvalitet påvirker også produktets livscyklus omkostninger. Hvis produktet er af høj kvalitet, selvom de oprindelige omkostninger kan være højere, vil den samlede produktlivscyklus være billigere, da der vil være mindre behov for omarbejder og support efter salg.

Resume

kvalitet og kvalitet er forskellige begreber. Hvis du er tilfreds med et produkt, vil du sige, at det er et produkt af høj kvalitet, ellers vil du sige, at det er et produkt af lav kvalitet.

en klasse er en kategorisering af produktet baseret på dets egenskaber. Et produkt af lav kvalitet vil have et par funktioner, og et produkt af høj kvalitet vil have mere. Kvaliteten af alle produkter skal angives, uanset karakteren; ellers vil producenten have problemer med at sælge, og omkostningerne ved eftersalgsstøtte vil være højere. Et produkt af god kvalitet kan oprindeligt tage tid og penge, men det giver enorme fordele, såsom reduceret support efter salg og øget brandgenkendelse.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.