Miten parantaa terveydenhuollon laadunvalvontaa oikealla tavalla

Improving.png
terveydenhuolto toimii vain, koska omistautuneet työntekijät työskentelevät tiiviisti yhdessä osana yhtenäistä tiimiä. Varmistaakseen, että tiimi täyttää potilaan hoidon korkeat vaatimukset, ylläpitäjien on toteutettava laadunvalvontatoimenpiteitä työntekijöille ja laitteille. Lahjakkaimmat ja välittävimmät terveydenhuollon työntekijät saattavat pettää potilaat, jos käytössä ei ole järjestelmiä, joilla asiat pysyisivät sujuvina.

hallintovirkamiehet voivat tarkastella organisaationsa kaikkia näkökohtia määrittääkseen, missä laadunvalvontatoimenpiteet olisivat tehokkaimpia. Vaikka jokaisella terveydenhuoltolaitoksella on omat ainutlaatuiset tarpeensa ja haasteensa, johtamisen, tiimityön ja menettelyllisten takeiden perusperiaatteet ovat yhteisiä kaikilla toimialoilla. Henkilöstön tukeminen ja poliittisten toimenpiteiden käyttöönotto laadun säilyttämiseksi auttaa luomaan turvallisen työpaikan, joka on terveellinen sekä potilaille että työntekijöille. Aloita näistä viidestä ehdotuksesta laadunvalvonnan parantamiseksi.

1. Luo konkreettisia prosesseja

työntekijän intuitio ja maalaisjärki ovat erittäin tärkeitä. Terveydenhuolto on luonteeltaan ihmisten ammatti, eikä kenenkään terveydenhuollon työntekijän pitäisi tuntea olevansa loukussa tiukkojen sääntöjen puitteissa, jotka vaarantavat potilaiden herkkyyden. Työntekijöiden olisi kuitenkin käytettävä harkintavaltaansa vain vakiintuneiden prosessien puitteissa. Sekä hoitajia että potilaita suojataan hyvin suunnitelluilla laadunvalvontaprosesseilla.

näiden menetelmien avulla voidaan määrittää odotetut toimet ja toimet terveydenhuollon piirissä. Osastojen henkilökunta saattaa joutua esimerkiksi siivoamaan laitteet ja huoneet perusteellisesti muutaman päivän välein. Teknikot ja lääkärit saattavat joutua tarkistamaan testitulokset kahdesti ennen potilaan kanssa keskustelemista. Terveydenhuollon asetuksista riippuen voit luoda protokollia, jotka ylittävät kaupungin tai valtion vaatimat laadunvalvontaprosessit, jotta saavutetaan huippuosaamista potilaiden hoidossa.

2. Työympäristön säilyttäminen puhtaana

laitteiden ja kirurgisten tilojen sterilointia koskevien protokollien lisäksi työntekijöitä tulisi kannustaa pitämään kaikki alueet vaarattomina. Työpaikallasi on todennäköisesti vamman ja sairauden ehkäisyohjelma, kuten valtion lain vaatimat, mutta terveydenhuoltoympäristö, joka täyttää vain vähimmäisvaatimukset, ei ole optimaalinen työpaikka.

luo kulttuuri, joka kannustaa henkilökuntaa kaikilla tasoilla välttämään vuotoja, poimimaan laitteiden osia ja olemaan aiheuttamatta kompastumisvaaraa. Sotkujen vähentäminen nostaa myös ammattitaidon tasoa työpaikoilla, mikä lisää hoidon laatua. Vakiintunut menettely vuotojen puhdistamiseksi tai vaarojen poistamiseksi on tärkeä osa turvallisuusohjelmaa.

Katso myös: 7 vinkkiä parempaan delegaatioon

3. Pidä Impromptu laitteiden testit

laitteiden saatavuus aiheuttaa odottamattomia vaaroja ja riskejä potilaille. Jopa joku, joka käyttää konetta päivittäin, saattaa silti käyttää laitteita väärin tai on saattanut luisua huonoihin tapoihin, jotka vaarantavat turvallisuuden. Spot-tarkastus laitteiden käyttö auttaa varmistamaan vaatimustenmukaisuuden, koska työntekijät voivat ennakoida, että he, joskus, on osoitettava, että he osaavat käyttää teknologiaa.

tehdään kerrallaan testejä pienille työntekijäryhmille, mukaan lukien laitteiden käytännön käytön seuranta toiminnassa. Huomaa poikkeamat turvaprotokollista tai virheellinen käyttö. Kerro työntekijöille, jos he ovat tehneet virheitä, jotta heillä on mahdollisuus korjata ne välittömästi. Jos laitetta ei ole mahdollista ajaa testin vuoksi, pyydä työntekijöitä kuvailemaan, miten he käyttävät sitä.

4. Pidä inventaario laitteiden varaosat

monissa terveydenhuollon organisaatioissa laitteet ovat niin välttämättömiä, että ihmishenkiä on vaarassa, jos ne eivät toimi. Jokaiseen laadunvalvontaohjelmaan tulisi sisältyä luettelo kaikesta, mitä laitteet tarvitsevat toimiakseen optimaalisella kapasiteetilla. Työntekijöiden pitäisi tietää, missä varaosat sijaitsevat,jos heidät on koulutettu vaihtamaan ne. Jos erityistä huoltoa tarvitaan, henkilökunnan tulee tietää, keneen ottaa yhteyttä hätätilanteessa laitteiden korjaamiseksi. Sinun pitäisi luoda vaihtoehtoisia protokollia pitää korkea potilaan hoidon, kun säännöllinen laitteet on kiinteä.

5. Kouluttakaa esimiehenne kunnolla

Laadunvalvontatoimenpiteet eivät merkitse juuri mitään, jos niitä ei toteuteta kunnolla. Johtoryhmäsi on vastuussa näiden prosessien luomisesta ja käyttöönotosta terveydenhuollon organisaatiossasi. Tämä vaatii suurta taitoa LAADUNVARMISTUSPROSESSIN kaikissa vaiheissa. Sinun tulee hioa ja tukea esimiestesi delegaatio -, valmennus -, viestintä-ja johtamistaitoja tehokkaalla koulutuksella. Johtamiskoulutus ei ainoastaan takaa laadunvarmistuksen optimointia, vaan nostaa terveydenhuollon tiimisi huippuosaamista.

jos haluat tukea esimiehiäsi tulemaan taitaviksi tehtävissään, kannattaa panostaa johtamiskoulutukseen. Asianmukaiset johtamiskoulutusjärjestelmät auttavat luomaan vankan perustan terveydenhuollon organisaatiollesi. Johtoryhmäsi tietämys, kokemus ja johtamiskyky suodattuvat koko tiimisi läpi. Vahva johtaminen tukee lahjakkaita työntekijöitä, sekä niitä, joilla on vaikeuksia, palvelemaan yleistä tavoitetta laadukkaasta potilashoidosta.

laadunvalvonta auttaa nostamaan terveydenhuollon organisaatiosi hoidon riittävästä erinomaiseen. Kun potilaat ohjataan oman laitoksen, voit osoittaa ylpeänä laadunvarmistusohjelmia, jotka laittaa palkkio potilaan ja työntekijöiden turvallisuutta ja optimoida hoidon tehokkuutta. Aloita johtoryhmäsi kanssa valmistamalla heidät tarjoamaan tiimeillesi uudenlaista johtajuutta ja ohjausta. Tutustu leadership essential skills-kurssiimme ja aloita laadunvalvonnan parantaminen tänään.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.