¿Cuál es la Diferencia entre Formularios, Encuestas y Encuestas?

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Rápido: ¿Es un formulario, una encuesta o una encuesta?

Cuando te preguntas si tus clientes disfrutan de las nuevas funciones de tu aplicación, si sienten curiosidad por las preferencias de alimentación de sus clientes o si necesitan saber cuántos de sus usuarios tienen un iPhone, ¿por dónde empezar? ¿Debería usar un formulario, una encuesta o una encuesta?

Existen excelentes opciones de aplicación para cada una de ellas, y francamente se pueden intercambiar hasta cierto punto: Puedes hacer una encuesta con una aplicación de encuesta, una encuesta con una aplicación de formulario y una encuesta simple con una aplicación de encuesta (entiendes la idea).

Entonces, ¿qué hace que cada tipo de aplicación sea diferente y debería crear un formulario, una encuesta o una encuesta para recopilar los datos que necesita?

Encuestas

Todo comienza con lo que hace que una encuesta sea diferente. Una encuesta es un formulario con preguntas específicamente diseñadas para recopilar información sobre las experiencias, preferencias, deseos y necesidades de las personas. Las encuestas pueden ser largas, por lo que una encuesta es una encuesta con una sola pregunta, una encuesta simple. Y un formulario podría ser cualquier cosa: una encuesta, una encuesta, un formulario de pedido, un cuestionario, una hoja de confirmación de asistencia o cualquier otra cosa en la que necesite recopilar datos.

Las aplicaciones de formularios son amplias. Incluyen funciones que puede necesitar para cualquier tipo de formulario. Las aplicaciones de encuestas son simples. Están diseñados solo para permitirte hacer una pregunta, por lo general con respuestas detalladas.

Las aplicaciones de encuestas están justo en el medio. Están diseñados para ayudarte a hacer preguntas, por lo que incluyen formatos de campo diseñados específicamente para las preguntas. Hay preguntas de opción múltiple, claro, pero también preguntas avanzadas con múltiples desplegables, bloques de matriz y más. Algunas aplicaciones incluso incluirán preguntas y plantillas de encuestas preestablecidas para ayudar a los usuarios a obtener resultados imparciales. Las encuestas pueden incluir docenas de preguntas, por lo que es probable que tu aplicación de encuestas te permita dividir la encuesta en varias páginas. Además, las páginas de resultados y los paneles están diseñados para ayudarte a analizar los resultados de la encuesta y comprender lo que piensa tu audiencia.

Si desea recopilar datos sobre sus clientes u opiniones de sus colegas, lo que necesita es una encuesta. Cuando rellenas un formulario de censo o respondes preguntas en el consultorio de un médico sobre el historial médico de tu familia, se trata de una encuesta.

Encuestas

Las encuestas son casi las mismas, con una advertencia: solo incluyen una pregunta. Esos pequeños bloques en la parte inferior de los sitios que preguntan «¿Encontraste todo lo que estabas buscando hoy?»¿ o los códigos de SMS en la parte inferior de los recibos que le piden que califique la calidad de su comida o servicio? Son encuestas.

Se oye hablar de encuestas a menudo en las noticias, especialmente cerca de la hora de las elecciones, pero cualquiera puede hacer una encuesta igual que una encuesta. El único truco es que solo puedes incluir una pregunta. Añade cualquier otra cosa y habrás convertido tu encuesta en una encuesta. Es por eso que la mayoría de las aplicaciones de encuestas están diseñadas para que solo puedas agregar una pregunta. Son muy, muy fáciles de usar.

Si quieres una forma sencilla de recopilar datos sobre una cosa, necesitas una encuesta. No obtendrás respuestas muy matizadas o datos adicionales para correlacionar tus respuestas con otros factores, pero es probable que obtengas muchas respuestas simplemente porque una encuesta es tan fácil de responder.

Formularios

Los formularios, como ya has adivinado, son en muchos sentidos el superconjunto de encuestas y sondeos. Tanto una encuesta como una encuesta se pueden llamar formularios, y se puede crear con una aplicación de formularios. Las aplicaciones de creación de formularios son la navaja suiza de las herramientas de recopilación de datos: lo incluyen todo y se pueden usar para recopilar casi cualquier tipo de datos.

Podrías hacer un formulario con una sola pregunta, y eso sería una encuesta. Añade unas cuantas preguntas más y será una encuesta. Agregue un botón para cargar un archivo o un campo de pago para vender sus productos, y su creación ahora solo se podría llamar formulario.

Las aplicaciones de formularios son un poco diferentes. Incluirán muchas de las mismas opciones de campo que encontrarías en una aplicación de encuesta: preguntas de opción múltiple, campos desplegables y más, pero es probable que no incluyan preguntas ni herramientas preestablecidas para ayudarte a analizar las respuestas. En su lugar, se centrarán en ayudarte a recopilar datos. Encontrará campos de carga de archivos, herramientas para capturar imágenes y dibujos e incluso campos de pago para crear formularios de pedido. Es probable que haya herramientas más avanzadas para ajustar su formulario y mostrar ciertos campos de forma dinámica, y si busca lo suficiente, encontrará aplicaciones de formularios especializadas que están diseñadas para la recopilación de datos móviles o incluyen herramientas para ayudar a crear sus propias aplicaciones.

Para obtener la mayor flexibilidad en la recopilación de cualquier tipo de datos, necesita un creador de formularios. Te permitirá hacer casi todo lo que quieras, incluso una encuesta o una encuesta.

Crear sus Propios Formularios, Encuestas y Sondeos

Ahora que sabe exactamente lo que necesita hacer, es hora de encontrar las herramientas que necesita para crear excelentes formularios, encuestas y más. En el siguiente capítulo, encontrarás más de una docena de las mejores herramientas para crear un formulario, o si ya sabes que quieres hacer una encuesta, puedes ir al Capítulo 6 para encontrar una de las mejores herramientas para crear una encuesta.

Vaya al Capítulo 2!

Escrito por Matthew Guay, Marketer de Zapier.

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