Blog

E. Hvem er dine andre nøglekunder, og hvor længe har de været sammen med dig? Du vil sikre dig, at agenturets personale har erfaring i din branche og i dit produkt/servicesegment, og at de ikke fungerer for nogen af dine direkte konkurrenter. Og hvis alle deres klientforhold kun varer et eller to år, kan det være et signal eller dårlig præstation.

F. Hvordan vil mit budget rangere blandt dine andre kunder? Hvis dit budget er væsentligt mindre end de fleste af agenturets kunder, får du muligvis ikke al den opmærksomhed, du ønsker eller fortjener. Omvendt, hvis du vil være agenturets største klient, har de muligvis ikke infrastrukturen eller kapaciteten til at håndtere dit arbejde tilstrækkeligt på tidspunkter med høj efterspørgsel.

G. hvem vil være på min konto team? Det er vigtigt at vide, hvem kernemedlemmerne på din konto vil være, og hvad deres roller vil være. Sørg for, at de har oplevelsen, energiniveauet og den entusiasme, du leder efter, og i sidste ende, at du vil nyde at arbejde med dem.

H. Hvor længe har de personer, der er udpeget til at arbejde på min konto, været hos agenturet? Hvis de fleste af teammedlemmerne er nylige ansættelser, kan det være et tegn på høj omsætning hos agenturet, hvilket kan føre til ineffektivitet, ustabilitet og frustration … for dig. Du vil gerne have et kontoteam, der allerede kender agenturets politikker, procedurer og operationer, så de bliver mere effektive og effektive … og en, der ikke leder efter deres næste koncert.

I. Hvad er den gennemsnitlige ansættelse af agenturets personale på deres respektive konti? Igen, hvis agenturet ser ud som om det hele tiden spiller musikalske stole, flytter teammedlemmer rundt, kan din konto opleve den samme slags svimlende holdomsætning – og du vil sandsynligvis bruge mere tid på at få folk op i fart end at få gode resultater. Noget nyt blod og frisk tænkning på et kontoteam er vigtigt, men disse er bedst, når de parres med nogle stabile holdkammerater, der kender din konto indefra og ud.

J. hvordan bestemmer du agenturets satser og / eller gebyrer? Nogle agenturer fakturerer med en gennemsnitlig timepris. Nogle regning til forskellige priser for forskellige jobtitler. Nogle fakturerer faktiske arbejdstimer hver måned, andre fakturerer månedligt, mens andre fakturerer projektgebyrer med en pris. Men agenturet opererer, sørg for at forstå, hvad du betaler for, og hvor meget du betaler for det, så der vil ikke være nogen overraskelser. En god partner vil være gennemsigtig og direkte i sin fakturering, og en standhaftig forvalter af dit budget — for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din PR-sorteper.

K. kan du give mig et eksempel på, hvordan agenturet hjalp et firma som mit med at møde lignende udfordringer? Mens tidligere præstationer ikke er den eneste indikator for fremtidig succes, kan det være vigtigt. De fleste virksomheder ønsker et agentur, der har været der med succes og gjort det. Hvis agenturets succeshistorie var for en klient i en anden branche, skulle udfordringen i det mindste svare til din. Agenturets tilgang til udfordringen og tankegangen bag den er det, der vil være mest afslørende for dig.

L. hvilken digital/social media erfaring har virksomheden? For de fleste kunder vil sociale og digitale medier i det mindste spille en rolle i deres PR-program, så du vil få en forståelse af virksomhedens viden og virkelige oplevelse på de platforme, der passer bedst til dit marked. (En afgørende ledetråd – bruger firmaet sociale / digitale værktøjer til sig selv såvel som til sine kunder … eller håber de at eksperimentere/lære på din konto?)

tager det næste skridt i PR Firm Search

Trin 5 – mødes med de øverste kandidater. Efter at have gennemgået RFI-svarene, har du en god fornemmelse af, hvilke agenturer der passer bedst til. Nu er det tid til at sætte sig ned med dem individuelt for at have en diskussion. Bed dem ikke om at pitche eller præsentere deres evner. Inviter dem i stedet til at tale, og still nogle spørgsmål for at starte en samtale, der hjælper dig med at se, hvordan de fungerer og tænker:

A. Hvad kan du fortælle mig om mit firma? Har agenturet gjort sit hjemmearbejde for at lære alt, hvad det kunne om din virksomhed, uden at spørge? Har de gået ud over en overfladisk besøg på din hjemmeside? Har teammedlemmer gennemgået det sidste års nyhedsdækning eller talt med redaktører og klienter for at få nogle opfattelser af dit firma? Hvis agenturet ikke har taget sig tid til at forstå din historie, har de muligvis ikke det klientfokus, du ønsker.

B. Hvad kan du fortælle mig om mine konkurrenter, mine kunder og mit marked? Igen foretrækker de fleste virksomheder et agentur, der er ivrig og proaktiv i at lære om kundens forretningsmiljø frem for et agentur, der er fokuseret på at sælge sig selv. At gå den ekstra mil for at lære om det miljø, hvor din virksomhed opererer, og give en oprigtig vurdering viser, at agenturet tilbyder den slags analytisk tænkning og åbenhed, der er kendetegnende for betroede rådgivere.

C. Hvad ser du som vores største pr-udfordring … og vores største PR-mulighed?
her forsøger du at se, om firmaet har taget et objektivt kig på din virksomhed og er villig til at være ærlig om sin indsigt.

D. hvilke spørgsmål Har du til mig? Hvis de ikke har nogen spørgsmål på dette tidspunkt, kan det være et andet tegn på, at de ikke virkelig har engageret eller ikke er begejstrede for udsigterne til at hjælpe dig med at løse din forretningsudfordring.

efter at have mødt finalisterne og haft disse diskussioner, vil du have en ret god fornemmelse af, hvilket firma der passer bedst. Nu er det tid.

Trin 6 – Vælg din foretrukne partner og tage dem til en prøvetur. PR-virksomheder ønsker ofte at underskrive en etårig (eller længere) kontrakt fra starten. Men det indebærer en hel del risiko for dig. De fleste gange, det er bedre for et firma og et agentur at “date”, før de bliver “gift.”

denne tilgang begrænser engagementet og mindsker risikoen for begge parter, mens du bestemmer, om den vigtigste faktor i forholdet mellem klient og agentur-Kemi – fungerer. Så vælg et projekt, ansæt agenturet for et gensidigt behageligt gebyr for at gennemføre projektet – og lær hinanden at kende, før du forpligter dig på lang sigt.

en anden mulighed er at få agenturet til at udvikle en detaljeret PR-plan for et aftalt gebyr med den forståelse, at hvis du senere ansætter dem til faktisk at gennemføre planen, vil de kreditere dig det oprindelige gebyr. På denne måde vil agenturet blive kompenseret for sin intellektuelle ejendom og vil sandsynligvis give dig sin bedste tænkning, og du har fleksibilitet til at ansætte dem, ansætte en anden eller forsøge at gennemføre planen alene.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.